お礼の言葉

お礼の言葉

先日、お客様からうれしいお礼のお手紙をいただきました

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スタッフのみなさまへ

たいへん丁寧な対応をありがとうございました。

担当の方が変わっても、内容がちゃんと伝わっておりどなたにお願いしても「安心」ですね。

カタログギフトの包装もあまりの丁寧さにびっくりしてしまいました。

心配りがうかがえました。ありがとうございました。

機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

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私たちスタッフは日頃からお客様へ最高のギフトがご提供できるように試行錯誤してます。

なので、お客様のお声をいただけるとすごく嬉しいですし、私たちのやる気にもつながります

きっと、みなさん同じだと気持ちだと思うので、いい事や嬉しい事があったらどんどん伝えてください

 

模様替え

模様替え

私の働いているお店ではクリスマス陳列が完成しました

イルミネーションやクリスマスツリーを見ているだけで、気分はクリスマス

お店中にリースやオーナメントを飾って、どこを見ても楽しめちゃいます

私が好きなのは、白色のツリーにブルーのオーナメントが飾ってあるクリスマスツリーが好きです

大人なクリスマスっぽくていいですよね

お誕生日会

お誕生日会

今日はスタッフのお誕生日でしたおめでとうございます

彼女は学生さんで、20歳になったそうです若い

朝礼の時間を使いお誕生日会をしているのですが、その時に2つ質問をしています。

最近テンションの上がった事はなんですか

これから挑戦したお事はなんですか

彼女の答えは

授業が休講になったとこ

資格をとりたい

でした。とてもフレッシュでこちらまで素敵な気持ちになりました

素敵な1年になりますように

名前

名前

先日の3連休ではたくさんのお客様にご来店いただきましたありがとうございます
平日はお一人の方が多いですが、休日は家族で来店される方が多くいらっしゃいます。
この3連休は出産の内祝いをお探しの方が特に多かったです
タオルギフトやカタログギフト、名入れのお菓子等、喜んでいただけるといいですね
ご注文をお伺いしていて思ったのですが、最近は女の子も男の子も名前に「ら」行が入る名前が多いですね
あと、煌びやかな名前が多いなと感じました華やかでうらやましいです

よくある質問

よくある質問

今日は、お客様からよくいただく質問をご紹介します。

それは「カタログギフト」ってなにというご質問です。

どうゆう流れで商品がとどくの商品発送時の送料は後から請求がくるのという質問をいただく事が多々あります。

私はお仕事柄、毎日のように目にしていますが、カタログギフトの事を知らない方は結構いらっしゃるんですね

表示金額の横にシステム料という記載がありますが、商品発送時の送料はこの中に含まれているんですよ

また、どうやって商品を発送するのというご質問ですが、専用の申し込みハガキで商品のお申し込みをしていただきます。

ご希望の商品、お受け取りの場所も指定できるようになっているので、ご都合に合わせられるのが良いですよね

オプション

オプション

前回、敬老の日のプレゼントにメッセージカードを付けたというお話をしましたが実は無料のオプションだったのです

私はメッセージカードしか付けていませんが、のしも無料で付ける事ができて種類もクローバー柄やドット柄のデザイン等、、、選ぶのがとても楽しかったです

相手の好みに合わせるのも良いし、自分の好きなデザインを選んで個性をだすのも良いですよね

私は包装紙とのしを同じデザインで統一して、かわいい感じに仕上げました

どれがいいの?

どれがいいの?

お仕事をしている中で、お客様からどれが一番人気ですかと聞かれる事があります

その時の用途やご予算によってご案内するものは異なってはきてしまいますが、結婚のお返しの場合はタオルやブライダル専用のカタログギフトが人気です

どこがブライダル専用なのかといいますと、ずばりデザインです

数ページにわたってブライダル特集の内容が盛り込まれているんです

パステルカラーを基調に、フラワーやウエディングケーキの写真が載っています

式に来る事ができなかった人も結婚式の気分が味わえちゃいますよ